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创“巾帼文明”称号 展德安巾帼风采

秋季是丰收的季节,五谷满仓,万果飘香,那一刻的收获是一年辛勤劳作的结果,那一刻的喜悦是一年持之以恒的结晶。在常州市德安医院老年精神科的临床一线,有这样一支默默无闻的巾帼队伍,她们三百六十五日日日如常,无畏艰辛,无畏屈辱,用她们普通的双手和努力创造出了不平凡的成绩,在109日召开的常州市城镇妇女“巾帼建功”活动推进会上喜获了市级“巾帼文明岗”称号。

德安医院老年精神科自2017年年初开展创建市级“巾帼文明岗”活动以来,全科上下始终秉承“医德至上、团结开拓、奉献爱心”的德安精神,树立“全心全意为患者服务”的服务理念,以“三好一满意”为基本服务指标,充分发挥女性半边天的作用,积极引导全科女职工立足本职、爱岗敬业、努力钻研、积极进取、无私奉献。

老年精神病人大多同时伴有精神和躯体疾患,具有病情复杂、诊疗难度大、护理工作繁琐量大的特点,但全科女医生始终坚持到患者床旁查房,耐心聆听患者及家属的意见,悉心疏导患者心中的忧郁,精心调整患者用药的方案,全科女护士始终以南丁格尔精神为指引,坚持服务到床边、不怕麻烦、随叫随到、有问必答、反复宣教、反复提醒。

为了丰富老年患者的休养生活,护士用心编排了健康操、手指操,手把手教患者每日练习,增强体质,并组织患者开展怀旧活动,尽可能缓解痴呆进程,受到了患者和家属的一致好评,满意度始终保持在97%以上。

德安医院老年精神科将以“巾帼文明岗”为载体,不断加强服务内涵建设,规范诊疗行为,提高护理服务水平,用真诚的行动以及专业的知识,为老年精神障碍患者提供全面周到的照护,并全心缔造一个接纳、尊重和包容的家园,让患者的老年生活始终有仁爱、尊重、平等和希望。