广大市民朋友：

根据江苏省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组医疗救治组下发《关于在新冠肺炎疫情期间全面实行预约诊疗的通知》（苏防救治〔2020〕36号）文件精神，为加强医院感染控制，缩短患者在医院等待时间，保障人民群众健康安全，减少交叉感染的风险。我院结合自身实际情况。自3月12日开始，除急诊、发热门诊外，我院专家门诊、普通门诊、专病门诊实行全面分时段预约诊疗服务，取消现场挂号。

一、预约方式

1.“常州人社”APP预约

下载“常州人社”APP，进入首页。点击“线上挂号”→选择“常州市德安医院”→选择“科室”→选择“预约就诊日期”→确认预约→支付，即可完成预约步骤。

2.电话预约

预约电话：（0519）68016279

开放时间：周一至周五上午8:00-11:30；下午13:30-17:00

3.现场预约

常州市德安医院门诊大楼一楼收费处窗口预约，可预约当日下一个时段起一周内的号源。

4.诊间预约

接诊医生可在诊间医生工作站为患者预约一周内的门诊（暂未开放，开放时间另行通知）。

二、预约注意事项

1、预约时必须详细填写或提供就诊人真实信息，否则视为无效预约。

2、实行分时段预约，上午分8:00-9:00、9:00-10:00、10:00-11:00三个时段，下午分13:30-14:30、14:30-15:30、15:30-16:30三个时段。预约成功后，请就诊者持有效证件（代配药的患者家属需携带本人和患者的有效证件）根据预约就诊时间段提前15分钟到医院，在收费处窗口取号、挂号，前往预约门诊就诊。

3.未进行网上或电话预约的患者，若当天仍有号源，可由工作人员安排进行现场预约；若无当天号源，患者可选择预约其他时间段的号源。

4、预约时限：当日起7天以内。

5、患者预约挂号后，若有特殊情况无法就诊的，应在预约就诊时段前及时取消预约挂号；若在预约就诊时段后半小时仍未进行就诊的，预约号将自动失效，此次预约挂号按爽约处理。同一名患者出现三次爽约的，系统将暂停该患者第三次爽约后一个月的预约挂号权限。

6、当日就诊前需携带患者本人身份证或社保卡等有效身份证明进行实名制就诊，没有身份证明的人员暂时不可在我院就诊。

7、如遇特殊情况专家停诊或班次变动，会以APP信息或电话的形式进行通知，请保持手机畅通。

常州市德安医院

2020年3月10日