采访时间：2023年4月27日

采访地点：常州市德安医院心理卫生中心

心理咨询师：杨禄禄

案例摘要：了解双标的心理机制及如何与双标型人格相处

2023年上海车展顺利落下帷幕，而一盒冰淇淋引发的舆论热潮仍未结束。某豪车展台，两名工作人员疑似差别对待参展人员，对国人表示冰淇淋已发完之后，又满脸堆笑地为外国友人提供了免费冰淇淋，并贴心示范如何打开。行为的双标与态度的反差引起众多网友的不满与愤怒。而我们不禁思考，从心理学上看，为什么人们对双标如此敏感却又无法停止双标？ 

随处可见的双标

双标（双重标准）是指对同一性质的事情，会根据自己的喜好、利益等原因作出截然相反的判断或行为，或者是对其有不同的评判标准的情况。一般表现为对别人要求高而对自己要求低，或是对陌生的人要求高但却对亲近的人要求低，比如“严以律人，宽以待己”“只许州官放火，不许百姓点灯”。生活中双标的行为随处可见，如父母不允许孩子长时间玩手机，但自己却抱着手机刷个不停；领导制定了很多规章制度要求员工遵守，但自己却常常游走于制度之外；丈夫要求妻子当个贤妻良母，而自己却不愿尽丈夫的责任与义务等等。如此双标之下，隐藏着大量的矛盾与冲突，随时可能引起关系的紧张与恶化。趋利避害是双标的本质，如当老板时嫌弃客人挑三拣四，自己去买东西时又痛恨老板赚黑心钱，“我希望别人这么做，因为对我有利”“我不想这么做，因为这对我无益甚至有害”，可以说双标其实并不违背人类的本性，而一段和谐的关系或一个有序的社会，则需要我们用道德去压制自己的本性。

分裂与整合的摇摆

从心理层面上看，双标可能与“分裂”的心理机制有关，用精神分析的人格理论来解释，就是“本我”和“超我”产生了严重分离。本我遵循的是快乐原则，追求个人利益；超我隶属道德良心层面，追求自我形象。大脑中的理想自我被自欺欺人地误认为是真正的自己，同时也成了自我评判外界的标准，但不被本性控制的行为却总让人出现言行不一的情况，而言行一致的时候也只是因为本性被刻意压制，然后模仿出了大脑中的理想形象而已。从这个角度讲，每个人都可能会产生双标心理，这是一种非常正常的心理现象。

从心理发展的角度来讲，孩子的内心都是分裂的，所以他们的世界非黑即白。如果环境提供了足够的情感养分，孩子的心理得以健康发展，分裂的两个部分慢慢整合，从而可以接受一个人存在多个方面，也容忍自己和别人的缺点和局限，人际交往中也更能接纳差异与无常。然而，即使心理发展顺利，也有可能因为情境的变化而重回分裂的心理状态，如果带有反思功能，则可以再从分裂的状态整合成完整的状态。比如夫妻吵架时，有的夫妻越吵关系越糟糕，一直处在分裂的状态；而有的夫妻吵完后会进行反思，关系得以修复并能加深彼此了解。分裂与整合状态不断摇摆循环，从而让心理结构获得不断更新。

你的身边有“双标狗”吗？

虽然人人都可能双标，但人们凭借道德与反思也在不断压抑自己的天性。而日常生活中，有一类人双标得尤为明显，他们把自己的利益当成公众利益，把自己的好恶当成公序良俗，种种言行举止导致周围人很难与之相处，于是被人们亲切地称为“双标狗”。双标型人格通常具有如下特征：

自己都是对的，别人说啥都不行；

总是把关系的好坏作为衡量标准；

喜欢说教别人，却无法约束自己；

利益归于自己，而责任归于别人；

别人就应该付出，自己享受回报。

或许他们并无恶意，但行为处事却让人却倍感不爽，日常生活中，如果被人双标对待了，我们可以怎么做？

1.反正改变不了，不如敬而远之

双标型人格总是习惯站在自己的立场上看待问题，擅长甩锅和推卸责任，对他人的抗议和建议不以为然，不为所动，和这样的人相处，不仅会影响心情，还会消耗情绪。因此，放弃想要改变对方的想法，除了无法避免的交往以外，我们有必要尽量减少和他们的接触，减少精神与情绪消耗，维护自己内心的平静。

2.冷静下来，就事论事

当我们遭遇双标时，强烈的愤怒和委屈常常会吞噬人们的客观理智，行为举止偏向极端，自己原本的价值观念也会随之受到影响。此时需要先让自己冷静下来，明白双方的矛盾其实来自于个人价值观的冲突，不要因为对方的双标而影响自己对事件的处理，正视矛盾并想办法化解矛盾，避免冲动之下造成矛盾升级。

或许没有人可以做到用统一的标准严格对待所有人，但人们可以努力做到的是把握好公共领域与私人领域，即群己权界，不去冒犯他人。双标不是问题，问题是我们是否使用双标的手段去侵犯他人利益，满足一己私欲。当我们希望别人不要双标的时候，首先应该克服的是自己的双重标准。